Témoignages - SATISFACTION
Qualité & satisfaction chez Alcyone A&C
Chez Alcyone A&C, la satisfaction client est au coeur de nos priorités. Que ce soit en présentiel ou à distance, nous mettons à votre disposition notre savoir-faire et notre expertise pour un accompagnement à la formation professionnelle en toute sérénité.
Ainsi, nous restons transparents sur les retours de satisfaction et de notre démarche Qualité. Découvrez ci-dessous les témoignages de nos bénéficiaires.
Nos clients ont la parole
Actualisé au 12 Janvier 2024
Dans le cadre de sa démarche QUALITE et par soucis d’amélioration continue, ALCYONE A&C a interrogé ses clients accompagnés pour l’année 2022, les retours sont très positifs & illustrent notre engagement initial puisque :
Sur les BILANS DE COMPETENCES réalisés
Satisfaction immédiate en fin d'accompagnement
- La satisfaction globale est de 97% de clients très satisfaits & satisfaits
- Sur les objectifs, 97% estiment qu’ils sont très satisfaits à satisfaits de l’atteinte de leurs objectifs
- Sur la qualité globale, 97%, la jugent très satisfaisante à satisfaisante.
Satisfaction 6/24 mois après l'accompagnement
- la satisfaction globale est de 100% : 81% des clients sont très satisfaits et 19% satisfaits
Sur les accompagnements à la CREATION D'ENTREPRISE
Satisfaction immédiate en fin d'accompagnement
· 100 % de satisfaction globale de nos clients (50% très satisfaits & 50% satisfaits)
· 100 % de satisfaction sur l’atteinte des objectifs (100% très satisfaits)
· 100 % de satisfaction sur la qualité globale (50% très satisfaits & 50% satisfaits).
· 100% des clients recommandent ALCYONE A&C pour ses accompagnements au bilan de compétences
Satisfaction 6/24 mois après l'accompagnement
- la satisfaction globale est de 100%
Tous recommandent à 100% ALCYONE AC pour ses accompagnements au bilan de compétences
Témoignage 1
Un grand
merci Nathalie FAURE pour votre accompagnement bienveillant, professionnel et humain.
Je vous recommande vivement les services d'ALCYONE si vous avez besoin d'un accompagnement qualitatif avec de vrai valeurs, une écoute attentive et énormément de bienveillance.
Encore MERCI Nathalie pour ce chemin parcouru ensemble qui me permet chaque jour de reprendre confiance en moi !🙏
Témoignage 2
J'ai eu le plaisir de réaliser mon bilan de compétences avec Madame Nathalie Faure, ce fût une très belle expérience constructive, positive et bienveillante.
Témoignage 3
J'ai particulièrement apprécié la méthode, les outils et autres tests qui m'ont permis de me situer au niveau pro et perso, de faire le point sur mes savoir-faire mais aussi mes besoins, bref de me redécouvrir pour explorer de nouvelles voies.
J'ai eu la chance d'être accompagné par Diane, quelle belle rencontre ! D'emblée, elle a su me mettre à l'aise et chacun des rdv a été un vrai moment d'échange, de bienveillance, d'introspection et de convivialité. Son implication est remarquable et son sens de l'écoute et de l'analyse déterminants. Elle m'a permis de développer un regard nouveau et de trouver la voie qui me correspond !
Une chose est sûre : chez ALCYONE, vous êtes entre de bonnes mains
Je recommande Nathalie sans hésitation.
J'ai contacté Nathalie à un stade de ma carrière où il m'était très difficile d'y voir clair. Un carrefour devant lequel j'étais figée et, je dois bien l'avouer, un peu déprimée ! Un bilan s'imposait.
Grâce à son professionnalisme, sa perspicacité et sa bienveillance, Nathalie a su m'orienter. Ma boussole durant ces 6 derniers mois. J'ai depuis réussi, grâce à elle, à (re)prendre des décisions et à me (re)stabiliser. Nous avons même, dans le cadre du bilan de compétence, travailler des pistes pour une reconversion future, lorsque le moment sera venu.
Si vous vous sentez perdu.e, désorienté.e, désemparé.e, je vous invite sincèrement à prendre contact avec Nathalie (ou à vous faire aider d'une autre manière). Réagissez rapidement et ne laissez pas le doute et la lassitude s'installer. Cela entraine une forte instabilité émotionnelle et une perte de confiance. En tout cas ce fût mon cas. Pousser la porte d'Alcyone fût l'un de mes meilleurs choix cette année.
En vous souhaitant un bon bilan/coaching professionnel.
Sabrina N. -Octobre 2023- St Médard 33
J'ai été suivie par Diane, qui est d'une écoute et d'une bienveillance exceptionnelles.
J'ai apprécié le suivi complet de A à Z, en commençant par la recherche du métier qui me correspond jusqu'à la mise en place du "plan d'action".
Merci encore Diane
Témoignage 8
Merci pour ces 3 mois passés ensemble et pour votre accompagnement personnalisé !
Témoignage 9
D'emblée, j'ai été impressionné par la bienveillance incroyable dont j'ai bénéficié de la part de Diane G.
Dès le premier contact, j'ai ressenti une chaleureuse écoute qui m'a immédiatement mis à l'aise. Chaque étape du processus s'est déroulée dans une atmosphère agréable et détendue, où je me suis senti libre de m'exprimer pleinement.
Le suivi que j'ai reçu va bien au-delà d'un simple accompagnement, Diane a su véritablement créer un échange humain authentique, propice à l'introspection et à la réflexion. Elle a réussi à mettre en avant mes forces et mes talents, tout en me guidant habilement vers des pistes de réflexion enrichissantes.
Il ne s'agit pas seulement d'analyser froidement mes compétences, mais plutôt d'établir une connexion profonde avec moi en tant que personne.
Alcyone a rendu ce bilan de compétences bien plus qu'un simple processus, mais plutôt une véritable exploration de soi.
Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui souhaitent bénéficier d'un accompagnement authentique et personnalisé dans leur démarche de développement professionnel. Un grand merci à Diane qui est incroyable !!
Wilfrid. - Juillet 2023 - Colomiers 31
Témoignage 10
'Je recommande Alcyone et plus particulièrement Nathalie qui a su par sa bienveillance et son positivisme, me redonner confiance.
Nathalie a un talent naturel pour nous faire comprendre que l'on est capable de tout, à partir du moment où on le souhaite.
Autre point très important, Nathalie a su adapter sa disponibilité, -dans la mesure du possible-, à mon emploi du temps. Ce qui est un vrai plus dans ce type de suivi.
Caroline-Cécile - Février 2023 - St Médard
33/Paris distanciel
Témoignage 11
"J'ai réalisé un bilan de compétences avec Nathalie afin de faire un point sur ma carrière professionnelle et m'aider dans mes réflexions sur mon orientation à venir selon ma personnalité et mes préférences.
Elle se rend disponible et prend le temps nécessaire à chacun des rendez-vous pour écouter, accompagner et permettre d’y voir plus clair.
Les séances ont été réalisées de manière fluide et libres tout en respectant le cadre nécessaire au bilan. Les seules contraintes ont été celles que je devais me fixer notamment me consacrer du temps afin de prendre conscience, relativiser et surtout aller de l’avant de manière positive dans la réflexion.
Nathalie m’a été d'une grande aide et source de précieux conseils.
Encore un grand merci à elle!"
"J'ai effectué un bilan de compétence avec Nathalie sur 3 mois qui m'a permis de mettre à plat mon parcours, mes compétences techniques et personnelles. A travers de nombreux rendez-vous en face à face, de tests officiels (MBTI, IRMR, SOSIE...) et d'un guide de travail très complet, j'ai pu élaborer des pistes pour la suite de mon parcours professionnel. J'ai aussi pu bénéficier des conseils de Nathalie pour la refonte de mon CV.
Je recommande fortement Nathalie pour son expertise en bilan, coaching et accompagnement".
Laure - Janvier 2023 - St Médard 33
Témoignage 14
Témoignage
15
je recommande cette agence
Accompagnement réalisé en accord avec mes attentes et mon rythme. Le dynamisme et l'enthousiasme de la consultante-coach, Diane Guillas, ont été réellement appréciés, permettant de reprendre confiance et de se projeter. Je conseille vivement ce cabinet pour vos bilans si vous avez besoins d'une approche sérieuse, empathique et personnalisée.
Témoignage 17
Témoignage 18
Témoignage 19
Témoignage 20
« Je suis entièrement satisfait de mon bilan de compétence et de l’accompagnement de Nathalie qui est professionnelle, impliquée et très à l’écoute. Merci »
Jean-Luc - Juillet 2022 - Colomiers 31
Témoignage 21
« J'ai entamé un bilan de compétences pour faire un point sur mes connaissances et mes capacités, sans vraiment de but précis, juste me rassurer ...j'en ressorts avec une ligne à suivre, un projet et surtout une plus grande confiance en moi ! merci à Nathalie pour sa patience et son professionnalisme ! je recommande à 100% »
Nancy - Janvier 2022 - Colomiers 31
Témoignage 22
Un grand merci à Diane pour la qualité de son écoute et de son accompagnement lors de mon bilan de compétences. Elle m’a aidée à franchir le pas vers ûe transition professionnelle importante en s’appuyant sur tout le travail que nous avons fait lors du bilan et sur mes expériences. Ses précieux conseils m’ont aidée à avancer vers une nouvelle étape de ma vie. Je la recommande vivement
Témoignage 23
"Suite à mon accompagnement personnalisé début 2021, j'ai réalisé un bilan de compétences avec Nathalie pour faire un point d'étape à mi-carrière et me redonner confiance dans mes capacités. Objectif atteint à 200 %. Merci Nathalie pour votre disponibilité, soutien et professionnalisme".
Elisabeth - Décembre 2021 - Colomiers 31
Témoignage 24
« J’ai été accompagnée par Diane pour réaliser mon bilan de compétences. Outre le fait de travailler sur mon projet professionnel, Diane m a accompagné dans toute une recherche d identité professionnelle et personnelle et m a fait prendre conscience que les 2 étaient très liés et nécessaires pour m y retrouver complètement et être épanouie dans une profession. Un réel plaisir tous les rendez vous avec elle, riches d échanges, d analyses, de remises en question et de motivation. Je vous souhaite de faire ce bilan avec Diane vous n en sortirez que grandi ! »
Magalie - Octobre 2021- Colomiers 31
Témoignage 25
« Grâce à ce bilan de compétence que j'ai apprécié très sincèrement réalisé avec Alcyone et Nathalie plus particulièrement, j'ai l'ensemble des clés pour réaliser mes projets à courts termes sur ma reconversion. Ce bilan avec les 3 tests proposés et vraiment complets. J'encourage ceux qui hésitent de vous lancer dans cette expérience personnelle très enrichissante tant dans le domaine personnel que professionnel car ce bilan fait un lien extraordinaire de nos compétences et personnalité en passant par les valeurs que nous avons tous développé durant notre chemin et expérience de vie. Nathalie merci beaucoup pour votre empathie, adaptabilité, professionnalisme et bienveillance durant ce bilan. J'ai suis très heureuse de vous avoir rencontré et je garderai de cette aventure un souvenir très positif car je vais avancé grâce à notre collaboration. Bonne continuation Nathalie, vous êtes à votre place dans ce métier vous le faite avec tant de bienveillance et d'empathie.
Angélique - Novembre 2021 - St Médard
33
Témoignage 26
« Grâce à ce bilan de compétence et du
coaching, j'ai repris confiance en mes valeurs personnelles et professionnelles, me recentrant en actionnant des leviers pour gagner en efficacité et en priorité
les outils utilisés m'ont permis de me poser, m'obliger à réfléchir, m'orienter vers des perspectives de projets professionnels que je vais approfondir et
travailler à l'avenir pour préparer en douceur un autre projet.
merci beaucoup Nathalie pour votre bienveillance, votre soutien, votre grande tolérance, et votre compréhension car mener un bilan au cours d'activité
professionnelle demande du temps et de l'organisation »
Patricia - Septembre 2021 - St Médard 33
Témoignage 27
« J'ai fait mon bilan de compétences avec Diane du cabinet Alcyone et j'en suis très contente. C'est une personne très agréable et à l'écoute de l'autre, elle m'a permis de prendre confiance en moi et surtout en mon projet de reconversion. Faire un bilan de compétences demande beaucoup de travail personnel, quelques remises en question, et Diane m'a beaucoup apportée de ce côté là, je l'en remercie beaucoup ».
Valérie - Juin 2021 - Colomiers 31
Témoignage 28
Je suis
ravie de mon bilan de compétences réalisé avec Nicolas. Bonne humeur, bienveillance, conseil, motivation, écoute, accompagnement, tout était au rdv 👍.
Je suis maintenant prête à prendre un virage à 180 pour ma nouvelle carrière. Un grand Merci à Alcyone et particulièrement à Nicolas. Isabelle -Juin 2021 -
Colomiers
Témoignage 29
"Accompagnement personnalisé, écoute, bienveillance et objectivité. Des séances de coaching qui m'ont été très utiles pour prendre du recul sur mon fonctionnement en contexte professionnel et qui m'ont permis de me recentrer sur mes compétences et reprendre confiance en mes capacités. Merci Nathalie".
Elisabeth - Avril 2021 Colomiers 31
Témoignage 30
"Une équipe bienveillante et très à l'écoute. Alcyone nous accompagne en prenant réellement compte de qui nous sommes et de nos désirs tout en respectant un principe de réalité. Grace à des conseils avisés et documentés, j'ai pu trouver la formation qui me convenait et lever mes doutes et mes peurs. Merci Nathalie"
Jérémy - Avril 2021 - Colomiers 31
Témoignage 31
"Je recommande la société ALCYONE pour la réalisation des bilans de compétences. Je suis très satisfaite de cette expérience. J'ai été suivie par Diane, qui est très professionnelle, disponible, à l'écoute, humaine, sans jugement de valeurs et de bon conseils".
Sophie - Mars2021 - Colomiers 31
Témoignage 32
"Une expérience unique et extrêmement enrichissante menée pendant quelques mois avec Diane ! Encore un grand merci pour votre accompagnement qui a su éveiller en moi bien des choses...A suivre !"
Audrey -Mai 2021 - Colomiers 31
Témoignage 33
"Très bonne expérience. Mon bilan d'orientation s'est très passé, avec Diane, personne très à l'écoute et toujours de bon conseil pour nous apporter le meilleur.Une synthèse complète et qui retrace parfaitement les séances d'entretien. Très professionnel.Je vous la recommande !"
Anna - Novembre 2020 - Colomiers 31
Témoignage 34
"J'ai réalisé un bilan de compétences avec Diane, que je recommande vivement pour son écoute, son partage d'expérience, son accompagnement, sa bienveillance, son professionnalisme ! Une personne qui vous accompagne au-delà des objectifs professionnels".
V.Mai 2021 - Colomiers 31
Témoignage 35
"Le cabinet ALCYONE a répondu à mes attentes avec ce bilan de compétences. La consultante qui m'a accompagné a été à l'écoute et très pertinente dans les analyses. Je recommande".
Julien - Mai 2020
Témoignage 36
"Ces 3 mois passés au sein du cabinet Alcyone ont été plus que
bénéfiques.
A titre personnel mais également professionnel puisque ce bilan de compétences m'aura définitivement permis de consolider mes acquis et de renforcer mes convictions.
Je recommande tout particulièrement ce cabinet aux personnes désireuses de mieux se connaître aux travers des différents tests réalisés".Encore merci".
Steph - Mars 2020 - Colomiers 31
Témoignage 37
"J’ai fait appel à ALCYONE dans le cadre d’une passation de test de
personnalité SOSIE 2. J’en ressort extrêmement satisfait. L’accompagnement avec Nathalie, était très poussé et personnalisé par rapport à mon milieu professionnel.
Ensuite, un compte rendu complet m’a été proposé, avec des suggestions pertinentes de points à approfondir".Ce test me permet
donc de cerner en amont quelques point de réflexion et ainsi de pouvoir les approfondir dans l’optique d’un entretien d’embauche.
Je recommande vivement".
Mathis -Février 2020 - St Médard 33
Témoignage 38
"Super cabinet de consultants. Très bon contact avec Nathalie, et super
accompagnement pour mon bilan avec Nicolas.
Sérieux, impliqués... bref : professionnels.
Je recommande vivement ce cabinet, que vous pouvez ajouter à votre liste de cabinets à consulter lors de vos recherches pour l’accompagnement professionnel (évolutions, bilan compétences,
reconversion...)".
Yoan Février 2020 - Colomiers
Témoignage 39
"Nathalie a été très à l’écoute dès le début. Tous les aspects de ma personnalité et de mon environnement ont été pris en compte, sans jugements ! Elle sait nous rassurer, nous challenger parfois pour nous faire sortir de notre zone de confort. Cela permet d’étayer le projet. Le mien reste à mûrir mais les pistes sont Bien définies. Même le bilan fini, on ne se sent pas abandonné, un contact est assuré dans quelques mois. Encore merci pour l’écoute et le temps passé !"
Thomas - Février 2020 - Colomiers
Témoignage 40
"Très satisfaite du bilan de compétence réalisé dans ce cabinet.
La consultante s'est montrée impliquée et pertinente pour analyser à la fois mon parcours professionnel et ma personnalité. Grâce à nos échanges intenses et riches, j'ai découvert beaucoup de
choses sur moi-même et posé à plat tout ce qui s’emmêlait dans ma tête. Ce travail me sera très utiles pour la suite. Encore merci".
O. Decembre 2019 - Colomiers 31
Témoignage 41
"Dans un environnement dès plus convivial et agréable, votre coach saura
trouver les mots pour faire ressortir de votre bilan tout ce que vous en attendiez sans parfois, même, vous en douter.
Alors n'hésitez pas, lancez vous et si vous cherchez un cabinet à taille humaine et où l'efficience prime....ne cherchez plus, vous l'avez trouver".
Jean-luc - Octobre 2019 -
Colomiers 31
Témoignage 42
"L’accompagnement de Nathalie a été très productif et enrichissant.
Elle a su cerner rapidement ma personnalité, mes centres d’intérêt et mes besoins.
Ce coaching m’a permis d’évoluer et de définir un projet d’évolution professionnelle qui a débouché sur une formation. Là encore conseils très pertinents sur la formation (financement…).
Je recommande vivement pour l’efficacité, le professionnalisme, la disponibilité et la bienveillance".
Lolla - Juillet 2019 -
Colomiers
Témoignage 43
"Excellent contact, prise en charge et suivi!
Si vous êtes en quête de sens dans votre travail, dans votre vie professionnelle, Alcyone est parfait pour vous guider. Je les recommande volontiers j'en suis très satisfaite!"
Julie - Mars 2019 - Colomiers 31
Témoignage 44
"Absolument ravie de l'accompagnement et du suivi de Nathalie, je suis
venue pour faire le point sur ma vie professionnelle, j'en suis ressortie avec une idée bien précise de ce que je voulais devenir! Ma reconversion professionnelle se passe très bien, et ça je le
dois aussi en partie à Alcyone"
Nolwenn - Janvier 2019 - Colomiers
Témoignage 45
"Un suivi personnalisé et très professionnel. Une bonne connaissance du monde du travail, de la législation en vigeur et des réponses concrètes aux questionnements. Un accompagnement qui permet d avoir un regard averti sur son projet de reconversion. Rien à redire. Très compétents, à conseiller".
Barbara - Janvier
2019 - Colomiers 31
Alcyone A&C, organisme de formation qualifié
Votre satisfaction est notre priorité !
Dans une démarche de satisfaction globale, notre structure a enclenché depuis de nombreuses années et en toute transparence, un processus Qualité relative à ses accompagnements, ses formations, ses processus internes et le travail de ses consultants.
De ce fait, Alcyone A&C est une organisme de formation certifié Qualiopi à Bordeaux, à
Toulouse et en distanciel sur la France.
Bilan de compétences,
bilan professionnel, formation à la création d'entreprise, accompagnement VAE...
Nos solutions sont éligibles au CPF et 100% finançables.
Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur le financement d'une formation professionnelle ? Alcyone A&C reste à votre écoute.
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